الوصول الرخيص يغرّ. قد تشترون آلافاً من المشاهدات بلا رسالة فيها طلب. ابدأوا بنسختين على جمهور واحد ومبلغ يومي يكفي لظهور متكرر معقول لا لتجربة خمس أفكار. بعد عينة أوقفوا النسخة الأعلى تكلفة للطلب المناسب حتى لو كانت الأكثر تعليقاً.
هذا الشرح موجّه إلى صاحب ميزانية يومية محدودة الذي يريد طلبات يستطيع فريقه تنفيذها هذا الشهر، لا مشاهدات تزين التقرير. ابدأوا بعرض واحد مكتوب كما يقوله العميل في المكالمة، وصفحة على الموقع تفتح بسرعة على الجوال وفي أولها الخدمة وطريقة الطلب، وشخص يرد خلال ساعات الإعلان. من غير هذه الثلاثة ستدفعون نقرة أو تبنون شكلاً ثم يضيع الاتصال. لا تفتحوا كل المدن وكل المنصات في أول أسبوع. أثبتوا مساراً واحداً ثم وسعوا بعد أن تروا رسائل مناسبة يمكن تنفيذها.
ضعوا سقف تكلفة الطلب أولاً
اكتبوا حد تكلفة الرسالة التي يتحملها هامش الخدمة قبل التشغيل. إن تجاوزته الحملة فأوقفوا النسخة لا أن ترفعوا السقف أملاً. قارنوا لاحقاً هذا الحد بتكلفة طلب جوجل على الخدمة نفسها وضعوا الميزانية في القناة الأرخص للطلب الجيد.
لا توزعوا مبلغ اليوم على ستوري وفيديو وصورة وكتالوج في أول أسبوع. قناة واحدة حتى تتعلموا. ثم أضيفوا مكاناً ثانياً بميزانية مستقلة حتى لا يختلط التقرير.
- حد تكلفة مكتوب مسبقاً.
- نسختان فقط في البداية.
- إيقاف الخاسر لا رفعه.
- مقارنة لاحقة مع بحث جوجل.
لا تطاردوا الوصول
لا تحتفلوا بانخفاض تكلفة الألف ظهور. اسألوا كم طلباً مناسباً جاء. إن كان صفراً فالرخص خسارة. ولا تتركوا الحملة تصرف ليلاً إن كان الرد نهاراً فقط.
لا تزيدوا اليومي لأن الرصيد لم يُنفق. غير المنفق ليس مشكلة. المشكلة طلب غالٍ أو غائب. أصلحوا العرض ثم اتركوا السقف.
- لا حكم بالوصول الرخيص.
- لا صرف خارج ساعات الرد.
- لا زيادة لأن الرصيد متبقٍ.
- لا ست قنوات في أسبوع التعلم.
الميزانية اليومية أداة تعلم ثم أداة توسع، لا رقم للمباهاة.
انقلوا الميزانية إلى النسخة الفائزة
بعد أسبوعين انقلوا معظم السقف إلى النسخة الفائزة واتركوا قليلاً لاختبار جملة جديدة واحدة. سجّلوا التكلفة كل اثنين في الورقة نفسها التي تستخدمونها لجوجل حتى ترى الإدارة صورة واحدة.
بالنسبة إلى صاحب ميزانية يومية محدودة، في الموقع وفي الإعلان: لا تغيّروا العرض والصفحة والميزانية في يوم واحد وإلا لن تعرفوا ماذا نفع. ثبّتوا ما جلب طلباً مناسباً لأسبوعين، ثم عدّلوا عنصراً واحداً مثل جملة أو زر أو مدينة. اكتبوا كم صُرف إن كان هناك إعلان، وكم طلباً وصل، وما الذي أوقفتموه ولماذا. هذه الورقة القصيرة هي تقرير الإدارة وهي التي تقرر الاستمرار أو إصلاح الصفحة قبل أي زيادة. الزائر الذي لا يجد جوابه في أول شاشة لن يكمل مهما زاد الصرف.
متى يكون التنفيذ مع جهة متخصصة أوفر من التجربة وحدك
إن كانت الرسائل تسأل عن شيء كان يجب أن يكون في صفحة الموقع، فأضيفوه هناك. هذا أرخص من دفع فيسبوك ليشرح بدلاً عنكم.
صفحة أوضح تخفض تكلفة الرسالة. تجهيزها ضمن الموقع استثمار يخدم كل إعلان لاحق لا حملة واحدة.
اقرأ أيضاً: أين تضعون ميزانية فيسبوك وجوجل حتى لا تتبدد، إعلان فيسبوك ممول للشركات التي تريد رسائل لا إعجابات. وللتنفيذ راجع خدمات المواقع وإدارة الظهور على إيجي فور سيرفر، أو ابدأ من فهرس المقالات.