على انستقرام يتوقف النظر في الثانية الأولى. ضعوا الخدمة أو المنتج في الصورة لا الشعار وحده. النص القصير يقول لمن هذا ولماذا يتواصل الآن. الحساب نفسه يجب أن يفتح على أعمال حقيقية وزر تواصل، لأن كثيراً من الناس يزورون الصفحة بعد الإعلان قبل أن يرسلوا.
هذا الشرح موجّه إلى نشاط يبيعه الشكل أو المثال الذي يريد طلبات يستطيع فريقه تنفيذها هذا الشهر، لا مشاهدات تزين التقرير. ابدأوا بعرض واحد مكتوب كما يقوله العميل في المكالمة، وصفحة على الموقع تفتح بسرعة على الجوال وفي أولها الخدمة وطريقة الطلب، وشخص يرد خلال ساعات الإعلان. من غير هذه الثلاثة ستدفعون نقرة أو تبنون شكلاً ثم يضيع الاتصال. لا تفتحوا كل المدن وكل المنصات في أول أسبوع. أثبتوا مساراً واحداً ثم وسعوا بعد أن تروا رسائل مناسبة يمكن تنفيذها.
اجعلوا الصورة تشرح الخدمة
جهّزوا ثلاث لقطات من شغلكم هذا الشهر بإذن العملاء. اختاروا واحدة للاختبار. اكتبوا جملة على الصورة تُقرأ والهاتف مكتوم. الهبوط إلى صفحة أعمال على الموقع أقوى من إرسال الجميع إلى رسالة فارغة.
وحدوا اسم الحساب مع اسم الشركة على الموقع حتى لا يظن الزائر أنه انتقل إلى جهة أخرى. أضيفوا فئة المدينة في الحساب إن كان المكان مهماً.
- صورة شغل حقيقي لا شعار فقط.
- جملة تُفهم بلا صوت.
- زر تواصل في الحساب.
- صفحة أعمال على الموقع.
ضيّقوا الجمهور على من تستطيعون خدمته
لا تستخدموا صوراً عامة من الإنترنت لمنتجكم. العميل يكتشف الفرق عند الاستلام فيرتجع أو يشتكي. صوركم أنفع حتى لو كانت أبسط.
لا تعلنوا على جمهور كل البلاد إن كان التسليم محلياً. ضيّقوا ثم وسعوا بعد طلبات. وسعر الإعلان الرخيص على جمهور بعيد غالباً خسارة بعد الشحن.
- لا صور ليست لمنتجكم.
- لا جمهور بلا قدرة تسليم.
- لا حساب بلا أعمال حديثة.
- لا وعد خصم غير موجود في الصفحة.
من يكمل الطلب بعد أن رأى المثال هو العميل، لا من شاهد اللقطة.
أبقوا اللقطة التي تجلب سؤالاً جدياً
أوقفوا اللقطة التي صرفت بلا رسائل بعد عينة، حتى لو أعجبت الفريق. أبقوا اللقطة التي جاءت منها أسئلة عن السعر أو الموعد. انقلوا السؤال المتكرر إلى أول سطر في الإعلان التالي.
بالنسبة إلى نشاط يبيعه الشكل أو المثال، في الموقع وفي الإعلان: لا تغيّروا العرض والصفحة والميزانية في يوم واحد وإلا لن تعرفوا ماذا نفع. ثبّتوا ما جلب طلباً مناسباً لأسبوعين، ثم عدّلوا عنصراً واحداً مثل جملة أو زر أو مدينة. اكتبوا كم صُرف إن كان هناك إعلان، وكم طلباً وصل، وما الذي أوقفتموه ولماذا. هذه الورقة القصيرة هي تقرير الإدارة وهي التي تقرر الاستمرار أو إصلاح الصفحة قبل أي زيادة. الزائر الذي لا يجد جوابه في أول شاشة لن يكمل مهما زاد الصرف.
متى يكون التنفيذ مع جهة متخصصة أوفر من التجربة وحدك
معرض الأعمال على الموقع يطمئن من غادر انستقرام ليتأكد. الإعلان بلا معرض يحمّل الصورة وحدها عبء الإقناع.
بناء صفحة الأعمال وربطها بالحساب جزء من تجهيز الإعلان. هذا ما تفعله خدمات الموقع قبل زيادة الصرف على انستقرام.
اقرأ أيضاً: إعلان الستوري والريلز يُرى على شاشة ضيقة، إعلان انستقرام لمتجر ملابس بعد حساب المرتجع. وللتنفيذ راجع الموقع التعريفي للشركات على إيجي فور سيرفر، أو ابدأ من فهرس المقالات.