هدف الوعي يعطي أرقاماً كبيرة وتكلفة منخفضة للظهور، وغالباً لا يملأ الجدول. هدف الرسائل أو زيارة الصفحة أصعب وأقرب للبيع. لا تخلطوا الحملةين في حكم واحد ثم تقولوا الإعلان غالٍ. لكل هدف ميزانية وسطر في التقرير. إن كان الهدف بيعاً هذا الشهر فلا تبدأوا بحملة مشاهدات وتأملوا أن تتحول وحدها.
هذا الشرح موجّه إلى مدير يختار هدف الحملة الذي يريد طلبات يستطيع فريقه تنفيذها هذا الشهر، لا مشاهدات تزين التقرير. ابدأوا بعرض واحد مكتوب كما يقوله العميل في المكالمة، وصفحة على الموقع تفتح بسرعة على الجوال وفي أولها الخدمة وطريقة الطلب، وشخص يرد خلال ساعات الإعلان. من غير هذه الثلاثة ستدفعون نقرة أو تبنون شكلاً ثم يضيع الاتصال. لا تفتحوا كل المدن وكل المنصات في أول أسبوع. أثبتوا مساراً واحداً ثم وسعوا بعد أن تروا رسائل مناسبة يمكن تنفيذها.
اكتبوا الهدف جملة بيع
اكتبوا جملة الهدف أمام اسم الحملة: نريد عشر طلبات لخدمة كذا. ثم اختاروا الرسائل أو النموذج. اتركوا حملة المشاهدات لوقت لاحق وبمبلغ لا يزاحم البيع، أو لا تفتحوها. قياس الطلب يجب أن يكون جاهزاً قبل الحكم على الهدف.
علّموا من يقرأ التقرير أن يرفض مقارنة تكلفة الألف ظهور مع تكلفة الرسالة. هما سؤالان مختلفان. السؤال الإداري واحد: كم كلفنا الطلب المناسب.
- هدف مكتوب في اسم الحملة.
- فصل المشاهدات عن الرسائل.
- قياس جاهز قبل الحكم.
- رفض مقارنة رقمين مختلفين.
لا تقارنوا المشاهدة بالرسالة
لا تغيّروا هدف الحملة كل يومين لأن التكلفة بدت عالية. أنتم تكسرون التعلم. انتظروا العينة ثم أوقفوا أو استمروا. ولا تختاروا أرخص هدف لأن الرصيد أوسع. الرخص هنا غالباً بعد عن العميل.
لا تسمحوا لعرض الوكالة أن يبيعكم وعي بلا تعريف ماذا سيتغير في المبيعات. اطلبوا العدد المتوقع من الطلبات وحد التكلفة، حتى لو كان التقدير مبدئياً.
- لا تبديل هدف يومي.
- لا اختيار الأرخص تلقائياً.
- لا وعي بلا أثر على الطلب.
- لا تقرير واحد لهدفين.
الهدف الذي لا يمكن كتابته في جملة بيع لا يأخذ ميزانية الشهر.
زيدوا الهدف الذي جاء بطلب تحت الحد
نهاية الشهر اجمعوا الطلبات من هدف الرسائل وحدها. إن كانت فوق حد التكلفة فأصلحوا الصفحة أو العرض قبل فتح هدف جديد. إن كانت تحت الحد فزيدوا هذه الحملة قبل تجربة مكان جديد.
بالنسبة إلى مدير يختار هدف الحملة، في الموقع وفي الإعلان: لا تغيّروا العرض والصفحة والميزانية في يوم واحد وإلا لن تعرفوا ماذا نفع. ثبّتوا ما جلب طلباً مناسباً لأسبوعين، ثم عدّلوا عنصراً واحداً مثل جملة أو زر أو مدينة. اكتبوا كم صُرف إن كان هناك إعلان، وكم طلباً وصل، وما الذي أوقفتموه ولماذا. هذه الورقة القصيرة هي تقرير الإدارة وهي التي تقرر الاستمرار أو إصلاح الصفحة قبل أي زيادة. الزائر الذي لا يجد جوابه في أول شاشة لن يكمل مهما زاد الصرف.
متى يكون التنفيذ مع جهة متخصصة أوفر من التجربة وحدك
زيارة الصفحة هدف مفيد فقط إن كانت الصفحة تقنع. وإلا فأنتم تدفعون للوصول إلى حائط. تحسين الصفحة يسبق توسيع الهدف.
إيجي فور سيرفر تجهز الصفحة التي تجعل هدف الزيارة أو الرسالة قابلاً لأن يصبح طلباً، لا زيارة تُحسب ثم تُنسى.
اقرأ أيضاً: تكلفة الإعلان الممول على فيسبوك لنشاط تجاري، تقرير إعلانات أسبوعي يوضح الطلبات لا المشاهدات. وللتنفيذ راجع خدمات المواقع وإدارة الظهور على إيجي فور سيرفر، أو ابدأ من فهرس المقالات.