من غير قياس على الموقع ستزيدون إعلاناً يجلب دخولاً بلا دفع. الركّب يكون على الصفحات الحقيقية: المنتج والسلة والشكر بعد الشراء. طلب تجريبي ببطاقة أو طريقة اختبار يجب أن يظهر حدث شراء واحد لا خمسة بسبب تكرار اللصق. الفتح ليس شراء. إن خلطتم الحدثين ستحتفلون بخسارة.
هذا الشرح موجّه إلى صاحب متجر يريد رقم مبيعات لا زيارات الذي يريد طلبات يستطيع فريقه تنفيذها هذا الشهر، لا مشاهدات تزين التقرير. ابدأوا بعرض واحد مكتوب كما يقوله العميل في المكالمة، وصفحة على الموقع تفتح بسرعة على الجوال وفي أولها الخدمة وطريقة الطلب، وشخص يرد خلال ساعات الإعلان. من غير هذه الثلاثة ستدفعون نقرة أو تبنون شكلاً ثم يضيع الاتصال. لا تفتحوا كل المدن وكل المنصات في أول أسبوع. أثبتوا مساراً واحداً ثم وسعوا بعد أن تروا رسائل مناسبة يمكن تنفيذها.
اختبروا الشراء التجريبي
كلّفوا من يبني المتجر بتركيب القياس مرة، ثم راجعوا بأنفسكم شاشة الأحداث بعد طلب تجريبي. سمّوا الأحداث بالعربية المفهومة في تقريركم الداخلي حتى لو بقي الاسم التقني إنجليزياً في الأداة. استبعدوا زيارات الموظفين إن كانت تضخّم الأرقام.
لا تلصقوا الشفرة مرتين عبر إضافة ومن الموقع معاً. الرقم المضاعف يدفعكم لزيادة ميزانية وهمية. وثّقوا أين رُكبت الشفرة حتى لا يضيفها مطوّر لاحق مرة أخرى.
- تركيب مرة واحدة.
- طلب تجريبي يظهر شراءً واحداً.
- عدم تسمية الزيارة شراءً.
- توثيق مكان الشفرة.
لا تضاعفوا الشفرة
لا تعطوا كل موظف صلاحية تعديل القياس. خطأ صغير يفسد شهراً من القرار. صلاحية لصاحب المتجر ومن ينفّذ، ومراجعة عند أي تغيير في تصميم الصفحة.
لا تشتروا إضافة تعد بالقياس السحري ثم تتركون الصفحة بطيئة. سرعة الدفع أهم من تقرير مزخرف. الزائر يغادر قبل أن يُحسب.
- لا لصق مزدوج.
- لا صلاحيات واسعة بلا داعٍ.
- لا قرار من أرقام لم تُختبر.
- لا إبطاء للدفع بسبب أدوات كثيرة.
حدث الشراء المطابق لفاتورة حقيقية هو الذي يبرر زيادة الإعلان.
طابقوا التقرير مع الفواتير
كل أسبوع طابقوا عدد الشراء في التقرير مع عدد الطلبات في المتجر. الفرق الكبير يعني قياساً مكسوراً لا موسماً سيئاً. أصلحوا القياس قبل أن تغيروا الإعلان. بعد التطابق يمكن إيقاف المنتج الذي يصرف بلا شراء.
بالنسبة إلى صاحب متجر يريد رقم مبيعات لا زيارات، في الموقع وفي الإعلان: لا تغيّروا العرض والصفحة والميزانية في يوم واحد وإلا لن تعرفوا ماذا نفع. ثبّتوا ما جلب طلباً مناسباً لأسبوعين، ثم عدّلوا عنصراً واحداً مثل جملة أو زر أو مدينة. اكتبوا كم صُرف إن كان هناك إعلان، وكم طلباً وصل، وما الذي أوقفتموه ولماذا. هذه الورقة القصيرة هي تقرير الإدارة وهي التي تقرر الاستمرار أو إصلاح الصفحة قبل أي زيادة. الزائر الذي لا يجد جوابه في أول شاشة لن يكمل مهما زاد الصرف.
متى يكون التنفيذ مع جهة متخصصة أوفر من التجربة وحدك
الصفحة السريعة شرط لأن الحدث يُسجَّل لمن بقي حتى الدفع. التسريع جزء من صدق التقرير.
إيجي فور سيرفر تضبط صفحات المتجر بحيث يمكن قياس الشراء مرة واحدة بوضوح، فتصبح ميزانية فيسبوك مربوطة بطلب لا بزيارة.
اقرأ أيضاً: إعلانات المتجر الإلكتروني: متى تستحق الزيادة، كتالوج فيسبوك وانستقرام بأسعار تطابق المتجر. وللتنفيذ راجع خدمات المواقع وإدارة الظهور على إيجي فور سيرفر، أو ابدأ من فهرس المقالات.