تيك توك ليس إلزامياً لكل نشاط. إن كان قرار الشراء يحتاج ثقة ومثالاً ويمكن اختصاره بصرياً فالتجربة منطقية بمبلغ صغير. إن كان العميل يبحث في جوجل عن الخدمة باسمها فابدأوا بالبحث أولاً ثم استخدموا الفيديو للتذكير. لا تفتحوا القناة لأن المنافس ظهر فيها.
هذا الشرح موجّه إلى شركة تفكر في قناة جديدة الذي يريد طلبات يستطيع فريقه تنفيذها هذا الشهر، لا مشاهدات تزين التقرير. ابدأوا بعرض واحد مكتوب كما يقوله العميل في المكالمة، وصفحة على الموقع تفتح بسرعة على الجوال وفي أولها الخدمة وطريقة الطلب، وشخص يرد خلال ساعات الإعلان. من غير هذه الثلاثة ستدفعون نقرة أو تبنون شكلاً ثم يضيع الاتصال. لا تفتحوا كل المدن وكل المنصات في أول أسبوع. أثبتوا مساراً واحداً ثم وسعوا بعد أن تروا رسائل مناسبة يمكن تنفيذها.
ابدأوا بسؤال واحد ومبلغ صغير
حددوا سؤالاً واحداً للتجربة: هل تأتي رسائل مناسبة بتكلفة تحت الحد؟ صوّروا مقطعاً واحداً، وجمهوراً ضيقاً في السن والمدينة، وصفحة جاهزة. لا تغيّروا الثلاثة معاً. بعد العينة احكموا بالرسائل لا بلوحة المشاهدات.
إن كان جمهور الرسائل خارج الخدمة، ضيّقوا أو أوقفوا. لا تحاولوا إقناع شخص لا يشتري منكم بأن الفيديو كان جميلاً. الجمال غير المبيع تكلفة.
- سؤال واحد للتجربة.
- مقطع واحد في البداية.
- مدينة وسن مناسبان.
- صفحة جاهزة قبل الصرف.
لا تسرقوا ميزانية قناة تعمل
لا تضعوا ميزانية تيك توك بأخذها من قناة تجلب طلبات قبل أن تثبت التجربة. الاختبار من هامش صغير. إن فشل لا يتوقف البيع كله.
لا تشتروا مشاهدات أو تعليقات. هذا يخدع التقرير وقد يخالف السياسة. النمو الذي لا يأتي برسالة لا يُشترى من وسيط.
- لا نقل ميزانية من قناة رابحة قبل الإثبات.
- لا شراء مشاهدات.
- لا حكم من أول ساعة.
- لا استمرار بلا طلبات مناسبة.
تيك توك قناة إضافية بعد أن يكون الموقع والرد جاهزين.
قارنوا تكلفة الطلب بين القنوات
اكتبوا نتيجة التجربة في ورقة مع جوجل وفيسبوك: تكلفة الطلب من كل قناة. أبقوا ما تحت الحد وأوقفوا الباقي مهما كان حديثاً. القناة الجديدة لا تأخذ ميزة إلا بالأرقام.
بالنسبة إلى شركة تفكر في قناة جديدة، في الموقع وفي الإعلان: لا تغيّروا العرض والصفحة والميزانية في يوم واحد وإلا لن تعرفوا ماذا نفع. ثبّتوا ما جلب طلباً مناسباً لأسبوعين، ثم عدّلوا عنصراً واحداً مثل جملة أو زر أو مدينة. اكتبوا كم صُرف إن كان هناك إعلان، وكم طلباً وصل، وما الذي أوقفتموه ولماذا. هذه الورقة القصيرة هي تقرير الإدارة وهي التي تقرر الاستمرار أو إصلاح الصفحة قبل أي زيادة. الزائر الذي لا يجد جوابه في أول شاشة لن يكمل مهما زاد الصرف.
متى يكون التنفيذ مع جهة متخصصة أوفر من التجربة وحدك
الفيديو يرسل إلى صفحة. إن كانت الصفحة ضعيفة فستظنون أن تيك توك لا ينفع بينما العطل في الوجهة. أصلحوا الوجهة أولاً.
خدمات الموقع تجعل وجهة الفيديو سريعة ومفهومة. بعدها تصبح تجربة تيك توك عادلة لا خاسرة بسبب بطء.
اقرأ أيضاً: فيديو إعلان تيك توك يشرح الخدمة قبل أن يُتخطى، أين تضعون ميزانية فيسبوك وجوجل حتى لا تتبدد. وللتنفيذ راجع خدمات المواقع وإدارة الظهور على إيجي فور سيرفر، أو ابدأ من فهرس المقالات.