التطبيق على الهاتف يفتح اللوحة ولا يمسح المخالفة. اقرأوا مركز الحساب: دفع، أو صفحة مخالفة، أو نشاط مكرر. حدّثوا البطاقة باسم النشاط، وأصلحوا الوجهة، واحذفوا الوعد الممنوع. لا تنشئوا حساباً وهمياً ولا تشتروا حساباً موثّقاً من السوق. هذا قد يغلق الأصل ويضيع الصفحة التي بنى عليها العملاء ثقتهم.
هذا الشرح موجّه إلى شركة توقف إعلانها فجأة الذي يريد طلبات يستطيع فريقه تنفيذها هذا الشهر، لا مشاهدات تزين التقرير. ابدأوا بعرض واحد مكتوب كما يقوله العميل في المكالمة، وصفحة على الموقع تفتح بسرعة على الجوال وفي أولها الخدمة وطريقة الطلب، وشخص يرد خلال ساعات الإعلان. من غير هذه الثلاثة ستدفعون نقرة أو تبنون شكلاً ثم يضيع الاتصال. لا تفتحوا كل المدن وكل المنصات في أول أسبوع. أثبتوا مساراً واحداً ثم وسعوا بعد أن تروا رسائل مناسبة يمكن تنفيذها.
اقرأوا سبب الإيقاف في الحساب
تأكدوا أن صاحب الشركة ما زال مديراً وأن بريداً تملكونه يصل إليه التنبيه. كثيراً ما يكون الإيقاف قديماً ووصل لموظف غادر. بعد الإصلاح أرسلوا للمراجعة وانتظرتم، ولا تعيدوا النشر العشوائي كل ساعة.
راجعوا الموقع في لحظة الإيقاف: هل انتهت شهادة الأمان أو ظهرت صفحة فارغة. أصلحوا ذلك حتى لو بدا السبب إعلانياً. الوجهة المعطوبة سبب كافٍ للرفض.
- قراءة سبب الإيقاف.
- الدفع باسم الشركة.
- إصلاح الصفحة.
- الملكية ما زالت للإدارة.
لا تشتروا حساباً بديلاً
لا تلوموا التطبيق ثم تعيدوا تثبيت مدير الإعلانات كأن العطل في الهاتف. ولا تعطوا طرفاً خارجياً ملكية الحساب ليصلحه ثم لا تستطيعون إخراجه.
لا تشغّلوا إعلانات من صفحة جديدة بنفس الاسم للالتفاف. العملاء يرتبكون والمنصة تربط النشاط. أصلحوا الصفحة الأصلية.
- لا حساب مشترى.
- لا ملكية لطرف خارجي.
- لا صفحة ظل.
- لا إعادة تثبيت بدل قراءة السبب.
الحساب أصل. يُصلح ولا يُستبدل عند أول إيقاف.
عودوا بميزانية الاختبار لا بالضعف
بعد العودة ابدأوا بميزانية الاختبار السابقة لا بضعفها. راقبوا يوماً. إن عاد الإيقاف فالمشكلة لم تُزل من النص أو الصورة. طابقوا كل الوعد مع الصفحة ثم أعيدوا المحاولة مرة واحدة مدروسة لا عشراً.
بالنسبة إلى شركة توقف إعلانها فجأة، في الموقع وفي الإعلان: لا تغيّروا العرض والصفحة والميزانية في يوم واحد وإلا لن تعرفوا ماذا نفع. ثبّتوا ما جلب طلباً مناسباً لأسبوعين، ثم عدّلوا عنصراً واحداً مثل جملة أو زر أو مدينة. اكتبوا كم صُرف إن كان هناك إعلان، وكم طلباً وصل، وما الذي أوقفتموه ولماذا. هذه الورقة القصيرة هي تقرير الإدارة وهي التي تقرر الاستمرار أو إصلاح الصفحة قبل أي زيادة. الزائر الذي لا يجد جوابه في أول شاشة لن يكمل مهما زاد الصرف.
متى يكون التنفيذ مع جهة متخصصة أوفر من التجربة وحدك
موقع سليم يقلل أسباب الإيقاف التقنية. الشهادة والصفحة التي تفتح جزء من حماية الحساب الإعلاني.
إيجي فور سيرفر تبقى الموقع باسمكم وتصلح وجهة الإعلان، حتى يكون حساب فيسبوك أصلاً للشركة لا حساباً مستعاراً يتوقف ويُستبدل.
اقرأ أيضاً: لماذا يتوقف الإعلان الممول وكيف تعيدون تشغيله، إدارة إعلانات فيسبوك والحساب يبقى باسم الشركة. وللتنفيذ راجع خدمات المواقع وإدارة الظهور على إيجي فور سيرفر، أو ابدأ من فهرس المقالات.