في مدير إعلانات جوجل تجد بحثاً وشبكة عرض وفيديو وخرائط. لصاحب شركة يريد طلبات هذا الشهر، البحث هو البداية لأن الشخص كتب ما يحتاج. شبكة العرض تظهر أثناء تصفح مواقع أخرى، وتفيد للتذكير بعد أن يثبت العرض، لا لاكتشاف إن كان أحد يريد الخدمة. اختيار النوع الخاطئ يجعلك تحكم على الإعلان من رقم مشاهدات لا من مكالمات.
افصل الحملتين في حسابين واضحين أو على الأقل في حملتين بميزانية مستقلة. إن خلطتهما لن تعرف هل الرسالة جاءت من شخص بحث أم من ظهور جانبي. التسمية مهم: اكتب في اسم الحملة النوع والمدينة والخدمة حتى يفهم التقرير من يفتحه بعد شهر، لا أنت فقط اليوم.
متى يكون البحث هو القرار الصحيح
البحث يناسب خدمة يبحث عنها الناس بالاسم: تصميم موقع، استضافة، عيادة، نقل عفش، مقاولات تشطيب. إن كان العميل لا يعرف أنه يحتاجك حتى يراك، قد تحتاج محتوى أو عرضاً لاحقاً، لكن حتى حينها صفحة واضحة على موقعك تسبق الصرف. لا تشترِ ظهوراً قبل أن تملك وجهة تشرح السعر أو الخطوة.
ابدأ بكلمات قريبة من الشراء مثل سعر أو شركة أو في مدينتي، لا بكلمات المعلومات مثل ما هو أو كيفية إن كنت تبيع تنفيذاً. يمكن أن تخدم كلمات المعلومات بمقال، لكن لا تدفع عليها من ميزانية المبيعات إلا إن كان المقال نفسه يقود إلى طلب.
- حملة بحث مستقلة بميزانية خاصة.
- كلمات فيها نية شراء لا مجرد اطلاع.
- اسم حملة يوضح الخدمة والمدينة.
- صفحة هبوط تطابق الكلمة.
متى تستخدم الشبكة الإعلانية
بعد أن يصبح عندك زوار على الموقع لم يطلبوا، يمكن تذكيرهم بإعلان عرض أوضح. هذا إعادة استهداف، وهو أصدق من عرض عام على كل المواقع. استبعد المواضع الضعيفة والتطبيقات التي تجلب نقرات خطأ. راقب إن كانت الرسائل جاءت بعد التذكير أم أن الناس يضغطون بالخطأ على الجوال.
لا تحكم على شبكة العرض بتكلفة النقرة. هي غالباً أرخص وغالباً أضعف نية. احكم بعدد من عاد وأرسل طلباً. إن صرفت أسبوعاً بلا أي طلب بينما البحث يجلب طلبات، أوقف العرض وأعد الميزانية إلى البحث. لا تحتفظ بقناة لأن اللوحة تعرضها كخيار.
- لا تبدأ بالشبكة الإعلانية إن كان هدفك اتصالاً.
- استخدمها لتذكير من زار الصفحة.
- استبعد المواضع الضعيفة.
- أعد الميزانية إلى البحث إن لم تأتِ طلبات.
ابحث أولاً حيث يكتب العميل حاجته. ذكّره لاحقاً إن زار موقعك ولم يكمل.
قرار بسيط للإدارة
اكتب في ورقة الحملة جملة الهدف: نريد طلبات خدمة كذا في مدينة كذا. ثم اختر النوع الذي يخدم الجملة. إن عجزت عن كتابة الجملة فليست المشكلة في نوع الحملة، بل في العرض نفسه. لا تفتح نوعاً جديداً قبل أن تنجح الجملة على البحث أو تثبت أن البحث لا يناسب هذا المنتج.
راجع شهرياً لا يومياً قرار الإبقاء على الشبكة. البحث يُراجع أسبوعياً لأن الكلمات تتسرب. هذا الفرق في الإيقاع يمنعك من إيقاف حملة بحث جيدة بسبب يوم هادئ، ويمنعك من ترك شبكة عرض تخسر لأن تقريرها يبدو كبيراً في المشاهدات.
متى يكون التنفيذ مع جهة متخصصة أوفر من التجربة وحدك
نوع الحملة لا يعوض صفحة ضعيفة. سواء كان بحثاً أو إعادة استهداف، الوجهة يجب أن تفتح على الجوال وتقول ماذا سيحصل بعد الطلب. بناء هذه الصفحة هو ما يجعل الصرف قابلاً للقياس.
إيجي فور سيرفر تجهز موقع الشركة وصفحة الخدمة قبل الصرف على الظهور. هكذا تختار بحثاً أو عرضاً وأنت تعرف أين سيهبط العميل.
اقرأ أيضاً: إعلانات جوجل للشركات: من أين تبدأ حتى يتصل العميل، إعادة استهداف من زار موقعك ولم يطلب. وللتنفيذ راجع خدمات المواقع وإدارة الظهور على إيجي فور سيرفر، أو ابدأ من فهرس المقالات.