إعلان زيادة المتابعين رخيص وغالباً لا يبيع. الأقوى أن تعيد رسالة لمن فتح صفحة الخدمة ولم يرسل الطلب. هو يعرفكم الآن ويحتاج سبباً للعودة: مثال أوضح، أو زمن رد، أو نطاق سعر. لا تطارده في كل تطبيق كل ساعة فيشعر أنكم تلاحقونه ويبتعد.
هذا الشرح موجّه إلى شركة زار موقعها أشخاص ولم يكملوا الذي يريد طلبات يستطيع فريقه تنفيذها هذا الشهر، لا مشاهدات تزين التقرير. ابدأوا بعرض واحد مكتوب كما يقوله العميل في المكالمة، وصفحة على الموقع تفتح بسرعة على الجوال وفي أولها الخدمة وطريقة الطلب، وشخص يرد خلال ساعات الإعلان. من غير هذه الثلاثة ستدفعون نقرة أو تبنون شكلاً ثم يضيع الاتصال. لا تفتحوا كل المدن وكل المنصات في أول أسبوع. أثبتوا مساراً واحداً ثم وسعوا بعد أن تروا رسائل مناسبة يمكن تنفيذها.
ذكّر زائر الصفحة لا كل الناس
ابنِ جمهوراً من زوار صفحة محددة خلال آخر أربعة عشر يوماً، واستثنِ من أرسل النموذج. حدد سقفاً لمرات الظهور حتى لا يتكرر الإعلان بإفراط. استخدم جملة مختلفة عن الإعلان الأول، لا نفس الصورة كل يوم.
تأكد أن صفحة الشكر أو تأكيد الطلب مستبعدة من التذكير. إظهار إعلان لمن اشترى أو حجز يوحي بأنكم لا تعرفون عملاءكم. هذا يحتاج قياساً مركباً مرة واحدة واختباراً بطلب تجريبي.
- جمهور من صفحة الخدمة لا من كل الموقع.
- استثناء من طلب فعلاً.
- سقف لتكرار الإعلان.
- رسالة مختلفة عن أول زيارة.
لا تلاحق من اشترى
لا تبدأ بإعادة الاستهداف قبل أن يكون عندك زوار كافون. جمهور من عشرين زيارة يضطرب. اجمع زيارات من بحث أو محتوى ثم فعّل التذكير.
لا تعد في إعلان التذكير بخصم لم توافق عليه الإدارة. التذكير الكاذب يحوّل المتردد إلى معترض. استخدم دليلاً موجوداً في الصفحة مثل مدة التنفيذ أو نماذج الأعمال.
- لا جمهور صغير جداً.
- لا خصم غير معتمد.
- لا مطاردة يومية بلا سقف.
- لا تذكير لمن أتم الطلب.
التذكير الجيد يساعد المتردد. التذكير الزائد يطرده.
قارن العائد بالجديد
قارن تكلفة الطلب من الزائر العائد بتكلفة الطلب من الزائر الجديد. إن كان العائد أغلى وبلا طلبات، خفف التكرار أو أوقف. إن كان أرخص، زِد بحذر مع الإبقاء على سقف التكرار.
بالنسبة إلى شركة زار موقعها أشخاص ولم يكملوا، في الموقع وفي الإعلان: لا تغيّروا العرض والصفحة والميزانية في يوم واحد وإلا لن تعرفوا ماذا نفع. ثبّتوا ما جلب طلباً مناسباً لأسبوعين، ثم عدّلوا عنصراً واحداً مثل جملة أو زر أو مدينة. اكتبوا كم صُرف إن كان هناك إعلان، وكم طلباً وصل، وما الذي أوقفتموه ولماذا. هذه الورقة القصيرة هي تقرير الإدارة وهي التي تقرر الاستمرار أو إصلاح الصفحة قبل أي زيادة. الزائر الذي لا يجد جوابه في أول شاشة لن يكمل مهما زاد الصرف.
متى يكون التنفيذ مع جهة متخصصة أوفر من التجربة وحدك
إعادة الاستهداف بلا صفحة تستحق العودة لا تنفع. حسّن الصفحة أولاً ثم ذكّر بها.
بناء الصفحة التي تستحق زيارة ثانية هو عمل الموقع. بعده يصبح التذكير الإعلاني منطقيًا لا إصراراً فارغاً.
اقرأ أيضاً: إعلانات بحث جوجل أم الشبكة الإعلانية: ماذا تختار شركتك، قياس مكالمات وطلبات جوجل ادز قبل زيادة الميزانية. وللتنفيذ راجع خدمات المواقع وإدارة الظهور على إيجي فور سيرفر، أو ابدأ من فهرس المقالات.