ارتفاع التكلفة ليس قدراً. غالباً الصفحة بطيئة، أو العنوان في الموقع يختلف عن البطاقة، أو الإعلان يعد بخدمة والصفحة تتحدث عن شيء آخر. جوجل يرى ضعفاً في الصلة فيزيد ما تدفعه للنقرة وللطلب معاً. إصلاح الوجهة أرخص من رفع المزايدة كل أسبوع وأنت تكرر الخطأ نفسه.
هذا الشرح موجّه إلى محل أو عيادة أو فرع يظهر على الخريطة الذي يريد طلبات يستطيع فريقه تنفيذها هذا الشهر، لا مشاهدات تزين التقرير. ابدأوا بعرض واحد مكتوب كما يقوله العميل في المكالمة، وصفحة على الموقع تفتح بسرعة على الجوال وفي أولها الخدمة وطريقة الطلب، وشخص يرد خلال ساعات الإعلان. من غير هذه الثلاثة ستدفعون نقرة أو تبنون شكلاً ثم يضيع الاتصال. لا تفتحوا كل المدن وكل المنصات في أول أسبوع. أثبتوا مساراً واحداً ثم وسعوا بعد أن تروا رسائل مناسبة يمكن تنفيذها.
ماذا تصلح في الصفحة قبل رفع المزايدة
افتح صفحة الفرع من هاتفك على شبكة الجوال لا من واي فاي المكتب. قِس هل العنوان والهاتف وزر الاتصال ظاهرة في أول شاشة، وهل الصور حديثة. إن تأخر الفتح أكثر مما يتحمله عميل واقف في الشارع، خفف الصور ونشط الاستضافة قبل أن تلمس المزايدة.
وحّد الاسم التجاري والرقم والحي بين الخريطة والموقع وصفحة فيسبوك. اختلاف بسيط يجعل المتصل يصل لخط قديم فيظن أنكم مغلقون، فترتفع تكلفة المكالمة الناجحة حتى لو بقيت النقرة رخيصة في التقرير.
- اختبر الصفحة على الجوال خارج المكتب.
- وحّد الاسم والهاتف والعنوان.
- حدّث صور المدخل هذا الشهر.
- اجعل زر الاتصال في أول شاشة.
ما الذي يرفع التكلفة وأنت لا تراه
لا ترفع المزايدة لأن المنافس ظهر فوقك إن كانت صفحتك أبطأ. أنت تدفع أكثر لتوصيل العميل إلى تجربة أضعف. أصلِح السرعة ثم أعد القياس أسبوعاً قبل أي زيادة.
لا تكتب في الإعلان حياً أو عرضاً غير موجود في الصفحة. هذا الفرق وحده يكفي ليجعل الزائر يرجع لنتائج البحث ويكمل عند غيرك، وأنت دفعت النقرة.
- لا ترفع المزايدة قبل إصلاح السرعة.
- لا تعد بعرض غير مكتوب في الصفحة.
- لا تترك رقم هاتف قديماً.
- لا تحكم من يوم واحد بعد التعديل.
درجة الجودة تتحسن من الصفحة والوعد، لا من زيادة السعر وحدها.
كيف تتأكد أن الإصلاح نفع
بعد إصلاح الصفحة قارن تكلفة المكالمة أو طلب الاتجاه بأسبوع قبل الإصلاح على نفس النطاق. إن نزلت التكلفة فالإصلاح نجح. إن لم تنزل، راجع إن كانت الفئة في الخريطة خطأ وتجلب جمهوراً لا تخدمه.
بالنسبة إلى محل أو عيادة أو فرع يظهر على الخريطة، في الموقع وفي الإعلان: لا تغيّروا العرض والصفحة والميزانية في يوم واحد وإلا لن تعرفوا ماذا نفع. ثبّتوا ما جلب طلباً مناسباً لأسبوعين، ثم عدّلوا عنصراً واحداً مثل جملة أو زر أو مدينة. اكتبوا كم صُرف إن كان هناك إعلان، وكم طلباً وصل، وما الذي أوقفتموه ولماذا. هذه الورقة القصيرة هي تقرير الإدارة وهي التي تقرر الاستمرار أو إصلاح الصفحة قبل أي زيادة. الزائر الذي لا يجد جوابه في أول شاشة لن يكمل مهما زاد الصرف.
متى يكون التنفيذ مع جهة متخصصة أوفر من التجربة وحدك
الصفحة السريعة جزء من تكلفة الإعلان. استضافة ضعيفة أو صور ضخمة تجعل كل نقرة أغلى مما ينبغي لنشاط محلي.
إيجي فور سيرفر تسرّع صفحة الفرع وتوحّد بيانات التواصل حتى ينخفض ما تدفعه مقابل كل زائر أتى من الخريطة أو البحث.
اقرأ أيضاً: إعلان جوجل ماب للمحل والعيادة والفرع، صفحة الإعلان على الموبايل حتى لا تضيع النقرة. وللتنفيذ راجع الموقع التعريفي للشركات على إيجي فور سيرفر، أو ابدأ من فهرس المقالات.