السؤال الذي يكتبه صاحب الشركة عادة هو كم تكلفة إعلانات جوجل، والجواب الصادق أنه لا يوجد رقم واحد لمصر كلها. كلمة عامة مثل تسويق أغلى وأقل بيعاً من عبارة أدق مثل تصميم موقع تعريفي لشركة في القاهرة. المدينة الكبيرة فيها منافسة أعلى من مدينة أقل بحثاً. أداة تخطيط الكلمات تعطيك تقديراً، والتكلفة الحقيقية تظهر بعد أن تصرف ميزانية اختبار وترى كم طلباً مناسباً وصل.
احسب ثلاثة أرقام واكتبها قبل الحملة: متوسط ربح الخدمة بعد التكاليف، وعدد الطلبات التي تحتاجها في الشهر، والحد الذي إن تجاوزته تكلفة الطلب تتوقف. إن كانت الخدمة تربح ألفين وتكلفة الطلب ثلاثمئة فهناك مجال. إن كانت تربح مئتين وتكلفة الطلب خمسمئة فالإعلان لن ينقذ عرضاً ضعيفاً. هذا الحساب يحمي الميزانية أكثر من مطاردة أرخص نقرة.
من أين يأتي فرق السعر
الكلمة القصيرة يزايد عليها الجميع، لذلك ترتفع. العبارة التي فيها نوع الخدمة والمنطقة أقل منافسة وأقرب للشراء. صفحة بطيئة أو مختلفة عن نص الإعلان ترفع التكلفة لأن جوجل يجد الإعلان أقل صلة. رقم هاتف لا يُرد عليه يرفع تكلفة الطلب حتى لو بقيت النقرة رخيصة. إذن السعر ليس زرّاً في اللوحة فقط، بل نتيجة للكلمة والصفحة والرد.
لا تقارن تكلفتك بتكلفة نشاط في مجال آخر. عيادة الأسنان غير محل الملابس غير شركة المقاولات. قارن نفسك بأسبوعك السابق على الكلمة نفسها. إن انخفضت تكلفة الرسالة بعد تحسين الصفحة فأنت تتقدم. إن انخفضت تكلفة النقرة وارتفعت تكلفة الرسالة فأنت تشتري جمهوراً أضعف.
- اكتب حد تكلفة الطلب قبل التشغيل.
- فضّل العبارة الدقيقة على الكلمة العامة.
- راجع تقدير مخطط الكلمات ثم أكدّه بصرف حقيقي.
- قارن الأسبوع بالأسبوع على الكلمة نفسها.
متى تكون النقرة الرخيصة خسارة
نقرة بثلاثة جنيهات من شخص يبحث عن وظيفة أو دورة مجانية أغلى من نقرة بعشرة جنيهات من شخص يطلب عرض سعر. التقرير لا يكتب هذه الجملة لك، أنت تقرأ العبارة وتقرر. أضف الكلمات السلبية فوراً، ولا تنتظر نهاية الشهر. كل يوم تأخير هو ميزانية على جمهور لن يشتري.
خصم كبير في الإعلان قد يرخص النقرة ويرفع المرتجعات أو المساومات. اكتب السعر أو نطاقه بصدق إن كان العميل يسأل عنه دائماً. إخفاء السعر يجلب نقرات فضول. إن كانت سياسة الشركة عدم نشر السعر، فاكتب ما الذي يشمله العرض حتى يميز العميل الجاد نفسه قبل الاتصال.
- لا تحتفل برخص النقرة وحدها.
- أوقف بحث الوظائف والمجاني والتعليم إن كنت تبيع خدمة.
- طابق وعد السعر بين الإعلان والصفحة.
- أوقف الكلمة التي صرفت بلا رسالة مناسبة.
الرقم الذي يهم صاحب الشركة هو تكلفة العميل الذي يستطيع الدفع، لا سعر النقرة في التقرير.
كيف تستخدم التقدير من غير أن تخدعك
مخطط الكلمات يفيد لترتيب الأفكار: أي عبارة أغلى، وأي مدينة أهدأ. لا توقّع عقداً داخلياً على رقمه. افتح حملة بمبلغ يكفي عدة نقرات يومياً على عرض واحد لمدة أسبوعين. بعدها استبدل التقدير بتكلفتك أنت. إن كانت أعلى من حد الربح، غيّر الكلمة أو الصفحة أو أوقف العرض، ولا ترفع المزايدة أملاً أن الحجم يصلح الخسارة.
سجّل في ورقة واحدة: الكلمة، المدينة، تكلفة اليوم، عدد الرسائل المناسبة. هذه الورقة هي ما ترسله للشريك أو للإدارة. تقرير المشاهدات لا يصلح اجتماع ميزانية. حين تتضح تكلفة طلب مستقرة يمكن زيادة الميزانية على هذه الكلمة دون فتح خمس تجارب جديدة في الوقت نفسه.
متى يكون التنفيذ مع جهة متخصصة أوفر من التجربة وحدك
إن كان حساب التكلفة يضيع بين الوكالة والشركة، اطلب أن يبقى الحساب باسمك وأن يظهر فيه الصرف والطلبات. الصفحة التي تهبط عليها النقرة جزء من التكلفة: صفحة بطيئة ترفع سعر الطلب. تجهيز موقع سريع وواضح يقلل ما تدفعه مقابل كل اتصال.
إيجي فور سيرفر تبني صفحة الخدمة وتراجع الاستضافة والسرعة حتى يصل الإعلان إلى وجهة ترد. إن احتجت تقديراً قبل الصرف، ابدأ من خدمة واحدة وصفحة واحدة لا من حزمة كلمات عامة.
اقرأ أيضاً: إعلانات جوجل للشركات: من أين تبدأ حتى يتصل العميل، ميزانية جوجل ادز اليومية: كم يكفي لاختبار خدمة واحدة. وللتنفيذ راجع خدمات المواقع وإدارة الظهور على إيجي فور سيرفر، أو ابدأ من فهرس المقالات.