العميل المحلي لا يبحث بكلمة من حرفين. يكتب الخدمة ومعها الحي أو المدينة: عيادة أسنان في المعادي، شركة مقاولات في القاهرة، تصميم موقع في مصر. هذه العبارات هي مادة الحملة، لا اسم علامتك إن كان الناس لا يعرفونها بعد. العلامة تُستخدم في حملة منفصلة لمن سمع عنك، أما جلب عميل جديد فيبدأ بما يكتبه هو.
اجلس مع من يرد على الهاتف واسأله: ما الجملة التي يقولها المتصل في أول عشر ثوانٍ؟ دوّنها كما هي، حتى لو كانت عامية. الإعلان المكتوب بالفصحى البعيدة عن كلام العميل يضعف التطابق. يمكنك الإبقاء على لغة واضحة مهذبة، لكن الخدمة والمكان يجب أن يظهرا كما يُبحث عنهما.
كيف تبني القائمة الأولى
اكتب جدولاً من ثلاثة أعمدة: الخدمة، المكان، ونوع الطلب مثل سعر أو حجز أو معاينة. ركّب عشر عبارات كحد أقصى للبداية لا خمسين. العبارة التي لا تستطيع خدمتها احذفها الآن، حتى لو كان بحثها كثيراً. الإعلان على حي لا تصل إليه يشتري اتصالاً سترفضه، وهذا أسوأ من عدم الظهور.
طابق نوع المطابقة مع قدرتك على المتابعة. إن كنت جديداً فابدأ بعبارات أوضح وراجع تقرير البحث الفعلي كل أسبوع. العبارات القريبة التي ظهرت بالخطأ هي مصدر الكلمات السلبية. لا تعتمد على حدسك بعد الأسبوع الأول. التقرير يقول ماذا كتب الناس فعلاً تحت إعلانك.
- عشر عبارات في البداية لا خمسون.
- الخدمة مع المكان في العبارة نفسها.
- احذف أي منطقة لا تخدمها.
- راجع تقرير العبارات كل أسبوع.
كلمات تبدو مربحة وهي تستنزف
كلمة المجال وحدها، مثل عقارات أو مطاعم أو تسويق، يجذب فضولاً وتوظيفاً ومنافسين. أضف لها نوع الطلب. كلمة فيها رخيص أو مجاني تجذب من لا يناسب هامشك إن كنت تبيع جودة. كلمة وظيفة أو تدريب أو كورس يجب أن تُستبعد إن كنت تبيع للعميل النهائي لا للمتدرب.
لا تنسخ قائمة منافس ظاهرة في إعلانه. قد يكون يختبر أو يخسر. ابنِ قائمتك من مكالماتك. وإن كان عندك موقع، انظر الصفحات التي يمكث عليها الزائر ثم اجعل لكل صفحة خدمة كلماتها، حتى لا تهبط كل الكلمات على الرئيسية.
- تجنّب الكلمة العامة بلا نوع طلب.
- استبعد الوظائف والتدريب إن لم تكن تبيعها.
- لا تنسخ كلمات المنافس كما هي.
- اجعل لكل خدمة صفحة وكلماتها.
الكلمة الجيدة هي التي تستطيع أن تضعها عنواناً لصفحة على موقعك وتفي بما وعدت به.
من القائمة إلى الصفحة
كل عبارة رئيسية تحتاج عنوان صفحة ومقدمة تشرح نفس الخدمة ونفس المكان. إن أعلنت عن تصميم موقع مطعم فلا تهبط بالزائر على صفحة استضافة عامة. اكتب في الصفحة ماذا يستلم العميل، ومدة تقريبية، وكيف يبدأ. هذا التطابق يخفض تكلفة الطلب لأنه يرفع صلة الإعلان بالصفحة.
بعد شهر، أبقِ العبارات التي جاءت منها طلبات، وأوقف الباقي حتى لو كانت رخيصة. أضف عبارات جديدة واحدة واحدة حتى لا تفسد القراءة. القائمة الحية أقصر وأنفع من قائمة طويلة لا أحد يراجعها.
متى يكون التنفيذ مع جهة متخصصة أوفر من التجربة وحدك
ترتيب الكلمات يصبح سهلاً حين يكون في الموقع صفحة لكل خدمة. إن كانت خدماتك كلها في صفحة واحدة طويلة، فالزائر والإعلان يتوهان معاً. بناء صفحات الخدمات جزء من تجهيز الحملة.
إيجي فور سيرفر ترتب صفحات الخدمات على الموقع بحيث تقدر كل كلمة أن تهبط على وعد مطابق. هذا أوفر من شراء نقرات على رئيسية لا تجيب عن سؤال الباحث.
اقرأ أيضاً: كيف تمنع إعلانات جوجل من الظهور لغير العملاء، إعلانات جوجل للشركات: من أين تبدأ حتى يتصل العميل. وللتنفيذ راجع الموقع التعريفي للشركات على إيجي فور سيرفر، أو ابدأ من فهرس المقالات.